店铺如何利用移动端在会员营销管理中脱颖而出
就像2003-2005年才兴起的淘宝店铺一样,在那几年开淘宝店铺的是大赚了一笔,在2016年,市场相对于比较饱和了,竞争是愈加激烈化,没有强大的资金链以及好的技术和好的产品,很难在淘宝上有这一席之地,会员营销也是如此,物极必反正式这个道理。现在各种的会员卡在店铺漫天铺地的盖来,但是人们出门并不会吧所有的会员卡都带在身上,但是手机是永远不离身的,“丢了手机就像丢了老婆一样”这是现代人对手机的依赖程度。在会员营销中,店铺可以抓住人们的需求点以及常用的来进行营销推广。
1、跟随客户之需,解决现在市场饱和现状会员卡是一个会员身份的象征,但是会员并不会随时来电偶消费都把会员卡带在身上,这时商家可以用会员的手机号作为会员卡的卡号,就算会员没有把会员卡带在身上,依然可以报手机号就能当做会员卡来进行消费积分。
2、手机微信盛行,发展线上微会员微信的出现成功的开启了新的商业模式。上到老下到小的人不一定有,但是98%的人都有自己的微信,商家可以利用微信作为载体来发展店铺的微会员,手机号就是微会员的卡号,微会员和实体店的会员享有同样的待遇,在微信端有微商城,微签到,微积分,微红包之类的可以进行稳定会员的发展和带动会员的活跃性,把僵尸粉变成为活跃粉。
3、让会员成为销售员,带来新会员加入店铺的发展过程中没有回头客是不成功的,拥有稳定的回头客是对品牌推广的一种有力条件。利用一些好的会员发展新的会员,即:微信分销模式。让层级式的会员关系持续发展,不仅可以为商家带来一定的客源,更大程度在于品牌的一种宣传和推广。
会员营销的模式千万种,但并不是每一种模式都适合在任何行业,具体的营销模式还是要看商家的行业记忆竞争程度来进行开展,但是不可否认的是会员管理系统在点偶偶的发展中是必不可少的,行业选择、产品把握、营销开展,这三点是企业生存的命脉,同样也是开展好会员营销的先决条件。门博会员管理系统会做到不管是哪一种行业哪一种营销模式,都权利配合商家,是商家开展会员营销制的好帮手。
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现在很多的商家都在用微信公众号,那么微信公众可以和实体会员卡绑定在一起做一卡通吗?相信这个话题是比较新颖,像在KTV上就比较贴合。一般的KTV都是带的开房系统,对会员管理上就比较薄弱,尤其是会员储值,消费,积分兑换这块,很多都无法做到,在KTV的消费群体中,大部分都是年轻人,使用微信的客户居多,如果能结合微信公众号做微信会员卡则会大大提升用户体验。实施微会员如下: 在这里我提下我们网络版系统,首先是网页形式,不需要安装,店里有网络就可以使用,连锁店更是能做到一卡通,绑定了微信公众号除了微信会员卡之外还能做会员自助平台,消费了什么项目,储值卡余额,积分,统统都能在微信公众号上自助查询;着重在讲另一个强大功能,就是微信商家首页,绑定成功后会自动带一个商家首页功能,在上面商家可以发布优惠活动,以及商品,KTV可以将一些房间放到微信中作为商品销售,会员可以在家预订,预订购买商家审核通过后即可过来消费。
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小米小店是小米公司面对乡镇增加的新线下销售渠道尝试,采用“区域电商平台”模式,面向海量的区、县、镇、村用户,坚持官方同价、货到付款、送装一体、服务到家。门博软件致力打造智慧门店管理,提供强大的会员管理、会员营销、商品管理、业绩分析、库存管理等功能,实现让店主轻松管理门店。2017年,30+家小米小店已成功接入门博会员管理系统。
小米小店还不在不断快速扩张中,未来将还会有更多。小米小店需求:。
1、商品进销存管理统计,记录商品进货入库,采购退货、产品盘点、报损报溢、库存调拨等数据;2、需要支持各种方式收款,加上结算速度,消费小票打印,让顾客清晰知道自己的消费详情;3、会员管理,记录会员信息完整记录、会员信息批量导入导出、会员在线充值充次;会员消费后,短信通知消费积分情况;会员生日、节假日祝福、促销活动等,短信通知会员,还可给会员发送优惠券,产生消费,淡季变旺季。对此,门博会员管理系统结合小米+市场需求,提出了相应的解决方案:
1、商品进销存一目了然,进行目标性营销门博会员管理系统支持采购进货、退换货管理, 库存盘点,快速掌握店铺运营状况; 灵活库存调拨,避免无产品销售。 当商品达到一定销量的时候,用户下单详情会统一记录,直接发给仓库统一发货。可以根据店铺、时间周期、支付方式、消费类型等查询销售报表、充值报表、充次报表、每日对账单;报表可以列表与图表一键切换查看; 支持报表短信发送至手机查看。
2、多种收款方式,快速结算扫码或输入商品助词码,快速商品结算里,支持有码无码快速收银。支持支付宝、现金、微信支付、银行卡、优惠券等多种支付方式。消费收银详情打印--小票可自定义模板,可记录店铺名称、地址、电话,销售时间、金额和商品详情。
3、会员管理精准营销,撬动淡季营销1)会员管理会员信息全面记录, 会员卡在线充值、充次、挂失、补卡;会员加减积分管理,积分兑换;会员分类和等级设定,还可以对会员标签分组,满足对不同会员的管理。 2)短信,消费告知与消费拉动会员消费明细、积分情况等第一时间送达,让会员做到消费心中有数,提高对小米小店的信任度; 会员生日或者节假日等,可通过平台给会员发送短信祝福,或者最近有优惠活动时,有新产品上线,亦可通过短信群发告知会员,增加对会员的关怀, 提高品牌形象及会员回头率。 3)电子优惠券,精准高效营销;零成本制券,轻松直达会员电子优惠券在门博会员营销系统制作生成并发放,可以唤醒一段时间内没有到店消费的顾客,或是节日面向送礼群体发送。 下面一起来看看全国各地部分小米店+门博软件